近年来,随着“双减”等多项利好政策的出台,职业教育进入黄金时代。目前全国职业院校达1.23万所,开设近10万个专业点,在校生2682万人,每年平均培训上亿人次……我国已建立起世界上规模最大的职业教育体系,具备了大规模培养技术技能人才的能力。
虽然行业市场逐渐向好,但同时也面临着新的挑战。在如今百家争鸣的情形下,线上招生市场愈加剧烈,以往单一、粗放式的投放模式已很难继续抢占行业流量,取而代之的是越来越精细化,越来越贴合用户思维路径的布局投放。
本文将通过用户的行为路径,从吸引点击到引导阅读再到线索获取三方方面优化,助力教育行业营销获客事半功倍。
展现形式创意优化,吸引用户点击
用户搜索时一定是带着某种疑问而输入的关键词,而决定用户是否要点击你投放的广告,取决于你的创意是否能够吸引到用户。因此在做创意时一定要匹配用户所提出的疑问,场景化的解决问题才能吸引用户点击。
在艾媒咨询2021年中国受访用户选择培训机构时考虑因素调查中,有48.35%用户最关心课程收费,47.96%消费者会看重培训教师资质,44.66%用户更注重结课回报。
关心课程收费的人群,往往希望能够找到高性价比的培训机构,因此创意文案的核心要直接了断的突出价格优势,创意句式要强调价格低 活动促销 机会难得 先到先得,以这种情景促进用户的点击欲与购买欲。
看重教师资质的人群,往往更注重机构的教学质量。在创意设计时,可以通过对教师的深度包装打出名师效应,从而激发用户对学校深度了解的欲望。
针对更注重结课回报的人群,可以在创意中凸显学校的优秀教学案例,或者打出毕业包拿证、包就业的承诺,从而激发消费者学习的需求和欲望。创意的核心要体现学习以后的变化以及提升的结果,创意句式要通过选取学成后的场景与受众的期待所结合,利用想象空间促进用户产生点击行为。
落地页排序结构调优,引导用户阅读
信息碎片化时代,用户访问页面的耐心逐渐减少。当用户进入落地页面后,如果不能在第一时间抓住他的兴趣点,则容易被用户认为是不感兴趣的内容而关闭,导致页面的跳出率增加。所以在落地页的规划上,应该是以勾起用户兴趣,引导阅读更多信息为主。
为了更精准的匹配用户的兴趣,设计落地页时,可以根据不同人群的需求制定多套落地页,并结合搜索关键词的意向与创意的表达选择与之匹配的落地页投放。
用户搜索“学ui设计要多少钱”、“it教育培训价格”等关键词,可能是想要了解课程收费,因此可以按照课程报价>课程介绍>品牌介绍>师资团队>教学案例>预约报名的结构设计落地页;
用户搜索“湖南学厨师选哪家”、“某某学校老师学历”等关键词,可以看出此类人群更关注老师与教学质量,因此落地页可以按师资团队>教学案例>课程介绍>课程报价>品牌介绍>预约报名进行调整;
用户搜索“某某学校包拿证吗”、“学室内设计好就业吗”等关键词,可能是比较关心学校结果回报的,因此可以从教学案例>师资团队>课程介绍>品牌介绍>课程报价>预约报名的结构设计落地页。
落地页表单优化,促进用户留资
当用户完成信息的阅读之后,下一步要做的就是通过表单的优化让用户主动留下线索从而进一步沟通。
落地页表单形式灵活多样,但设计应该以简单、直观为主,需要用户输入的线索框越少,就越能减少用户的操作与思考时间,提高留资效率。在表单的设计中也需要捕捉用户真实需求,用最具有吸引力的价值点促进用户留资。
关心价格的用户,往往会货比三家进行高性价比的决策。针对此类用户,可以将表单字眼设置为“学it培训需要多少钱?填写表单免费获取精准报价”。通过免费询价的方式勾起用户的兴趣进行留资,并在后续沟通中传达价格优势,附上限时优惠政策错过不再有的信息促进其决策。
针对关心教师质量的用户,可以将表单字眼设置为“名师指导!填写表单与老师一对一沟通”。当用户留资后,再请老师一对一联系,让用户感受到老师的专业性与学校的教学质量。
针对关心结果回报的用户,可以将表单设计为趣味测试的形式,用选择题代替填空题,减少用户输入的步骤,同时可以打出测试送福利的字眼,促进用户留资。