站点
- 竞网智赢
随着在线服务电商行业规模的持续增长，门店线上化率在2023年有望超过80%。也意味着越来越多中小企业将通过在线服务电商开展业务。而对于本地商家来说，各类电商平台不仅入驻有门槛，操作繁琐，营销费用还很高。
为助力本地商家轻松获客，解决线上开店繁琐等问题，百度整合多产品推出本地商家服务。其拥有三大核心优势：
1. 10亿服务搜索流量：百度日均响应10亿次本地服务搜索需求，流量巨大；
2. 区域定向：基于门店周边区域定向投放功能，可帮助商家实现米级精准投放，提升周边人群转化；
3. 20种高级创意：20多种本地类专属高级创意，简化操作过程，并有效提升创意点击率。
此外，百度专门针对教育培训、生活服务等行业推出“优质客户”、“优质流量”及“优质门店”三项特别权益，用于鼓励和扶持优秀的本地商家。其中，针对优质门店店铺，平台可提供最高达400%的流量扶持。
百度本地商家服务不仅有充足的流量，基木鱼开店平台一键生成品效兼备的本地店铺，更是能为商家提供诸多运营便利，当然，要做好本地商家服务，搭建高分门店店铺必不可少，不仅能提升用户的关注度，更能提高用户的转化几率。
那么如何通过打造高分门店店铺页，充分获取平台流量扶持，提升门店线索转化率？今天就以it培训为例，为大家带来优化操作指南。
优化门店店铺页之前，我们要先认识和了解店铺页优化的三大工具：
工具1.落地页/门店报告：进入后台——数据报告——落地页报告，用于确定每个页面转化数据。
工具2.热力图：基木鱼——数据分析——热力图，用于分析用户进入页面后的位置。
工具3.店铺页质检：基木鱼——页面优化——落地页质检-店铺页，用于检查落地页评分是否≥86分（合格分）。
基于以上三个工具，店铺页优化首先可根据落地页报告计算转化漏斗数据，评定落地页转化质量。将落地页点击cvr、线索cvr计算出后，与指标数值对比，初步确定店铺页水平。
注1：广告点击率ctr=广告点击/广告展现；it培训行业平均水平ctr≥3%。
注2：点击转化率=页面转化组件点击数（咨询 电话 表单点击）/页面pv，it培训行业平均水平ctr≥7%。
注3：线索转化率=页面线索转化数（一句话咨询 三句话咨询 电话拨通 表单体验…）/页面转化组件点击数，it培训行业平均水平：该转化率≥42%。
其次，可根据热力图，计算分板块点击数据，以数据为参考指标，优化各板块内容。
一般会将店铺页划分为头图，选课中心、组件、优惠券等板块，根据热力图，计算对应点击数，能够看到用户注意力集中在哪个位置，可以优先优化某个位置。
以下是一个完整的店铺页组成：
首屏：头图、相册、优惠券
三屏：真实案例、评价
二屏：选课中心
四屏：品牌介绍
点击转化率低优化重要程度排序图
下面我们一一来介绍各模块优化策略：
·头图优化
1．第1-2张图/视频：提炼展现利益点，如：编程设计培训相关利益点包括：职业机会、高薪工资、入门快、与企业合作的人才培养项目，如果是视频，时间不宜超过1分钟，表达清楚利益点。
2．第3-5张图：可以展示学习环境、服务能力、职业、宣讲会培训设备、课程实拍现场等；
3．第6-10张图：如有更多附加信息可添加，如：主打课程、明星课程、招生优惠等；
4．头图样式，大图和三图样式可以同时测试，找最优解。
·选课中心优化
1.课程分类及数量: 课程分类体现专业性，以用户视角命名分类，如:零基础系列、开发就业系列、ui设计系列、测试进阶系列。 课程数量在不重复的情况下尽量多:当买词中有较多长尾词时，课程名称如能覆盖相关流量，多课程可以提升落 地页与流量的相关性，带来流量增长 ；
2.课程名称: 以用户视角命名，如零基础班、就业班、快速入门、白领周末班；
3.课程图片: 编程设计类业务的课程图片侧面印证其专业能力!如设计培训的客户，有游戏原画课程、电商美工课程、网页设 计课程、3d设计课程，课程图片与课程内容相关，体现培训实力；
4.课程转化: 可以测试直接添加咨询按钮或者进入商详页，取最优解。商品详情页必须图文结合，否则不如没有。好的商品详 情页有课程亮点、图文并茂的介绍，体现课程的优势和价值。
·底部转化组件优化
1. 尽量使用三种转化组件，将最关注的转化类型放在最左边，放大点击面积；
2. 使用cta组件，用户进入落地页后咨询组件可主动弹出对话（非弹窗）
·品牌介绍优化
转化点击的集中地，充分利用所有位置
1. 不同于驾校行业，编程设计行业的品牌实力体现在页面的方方面面，包括课程中心、头图介绍等，因此品牌介绍模块属于兜底能力，再次强调品牌，让用户放心。
2. 品牌介绍里的加分项包括：上市信息、融资信息、与企业合作信息、覆盖城市、累计培训量等，同时品牌相关的视频和图片也可以在这个模块中再次曝光。
·对于咨询组件：我们首先要考虑如何与用户对话能获得更多回复
1. 自我介绍:可以用一张活动图片或者一段不超过三行的文字来做介绍，刺激客户继续了解，比如“春季开班优惠xxx”、“2月专享课程xxx”。
2. 引导回答:提出客户容易解答的闭环问题，比如 “您这边想在哪个城市学习呢?我们在国内有100 处培训中心，我这边为您介绍下”、“您是零基础学习还是想做技术提升呢?”。
3. 其他:第一段话避免让用户产生操作成本或者有隐私顾虑的引导，比如“您可以加微信xxxx”、“您能否留下电话详细沟通”。
·对于电话组件：我们首先要考虑如何让用户放心打电话
使用智能电话，展现公司名称，用户对通话内容放心，对服务质量有正向预期；
高分案例：公司名称清晰
低分案例：非智能电话
·对于表单组件：我们首先要考虑如何让用户在有耐心填完
1. 表单文案：填写利益点文案加强引导刺激，空白会浪费离客户最近的一次线索转化；
2. 表单内容：内容不超过三项，降低用户操作门槛；
高分案例： 强调“免费试听”
低分案例：表单头部缺乏引导
以上三个关键模块的优化指南，不仅能帮助大家打造优质的本地门店店铺，获得平台流量扶持，优化的底层逻辑同样可沿用到基木鱼落地页，获得更多线索转化。
扫一扫，微信沟通
获取更多资源与干货